Qualità, monitoraggio e rappresentazione dei dati

Il progetto “Qualità dati e monitoraggio” ha come scopo la rilevazione sul campo per formulare proposte di miglioramento della qualità dei dati e del loro monitoraggio, nel contesto del Sistema istruzione e formazione della Provincia Autonoma di Bolzano – Alto Adige.

Le azioni di miglioramento proposte quale esito della rilevazione sul campo:

1. potenziamento delle funzioni di PopCorn per migliorare la qualità del lavoro e dei dati
2. ampliamento della conoscenza dei programmi e delle funzioni messe a disposizione dai software in uso
3. predisposizione di un catalogo dei dati strategici, utili ai dirigenti scolastici e al management
4. predisposizione di “cruscotti – cockpits” per la rappresentazione dei dati destinati ai diversi utilizzatori del sistema
5. implementazione di un sistema di Data Quality Management per il sistema di istruzione e formazione

Descrizione scopo e risultati attesi

1. Potenziamento delle funzioni di PopCorn per migliorare la qualità del lavoro e dei dati: Agire sul miglioramento degli strumenti IT in uso (PopCorn) per agevolare e migliorare il lavoro nelle segreterie scolastiche, con effetti positivi sulla qualità dei dati.
   Principali vantaggi:
   • disporre di strumenti adeguati ai compiti richiesti alle segreterie
   • efficacia nell’utilizzo degli strumenti destinati alla gestione dei dati degli allievi
2. Ampliamento della conoscenza dei programmi e delle funzioni messe a disposizione dai software in uso:
   Attivazione di un team di progettazione e gestione di attività di formazione/informazione permanente destinato agli utilizzatori del sistema IT delle scuole.
   Principali vantaggi:
   • personale formato in modo adeguato sugli strumenti e funzioni IT in uso
   • sistematicità nell’erogazione della formazione
   • condivisione e diffusione di documentazione riferita agli strumenti IT in uso (manuali d’uso, guide, tutorial)
3. Predisposizione di un catalogo dei dati strategici utili ai dirigenti scolastici e al management:
   E’ un’azione che prevede l’identificazione e la standardizzazione del set di informazioni strategiche per i processi di pianificazione, previsione, valutazione
   Principali vantaggi:
   • catalogo esplicito e standardizzato dei dati e indicatori cruciali per i diversi profili di management
   • mirata gestione della qualità sui dati cruciali
   • disponibilità di un catalogo in continua evoluzione basato sulle esigenze esplicite del management
4. Predisposizione di “cruscotti – cockpits” per la rappresentazione dei dati destinati ai diversi utilizzatori del sistema
   E’ un sistema IT che ha l’obiettivo di ridurre la “polverizzazione” dell’informazione attraverso l’integrazione dei dati, e la messa a disposizione di un cruscotto/i direzionale (cockpit) per la rappresentazione flessibile dei dati.
   Principali vantaggi:
   • modifica prospettiva: da “molti dati e poche informazioni” a “molte informazioni e pochi dati”
   • accesso e rappresentazione semplificata dei dati
5. Implementazione di un sistema di Data Quality Management per il sistema di istruzione e formazione.
   E’ un sistema tecnico/organizzativo per misurare in modo sistematico il livello della qualità dei dati esistenti nel sistema di istruzione e formazione, identificare gli interventi che possono:
   • determinare il miglioramento della qualità dei dati
   • implementare gli interventi migliorativi
   Principali vantaggi:
   • la misurazione sistematica della qualità dei dati consente di predisporre azioni correttive appropriate rispetto alla carenza individuata
   • disporre di dati il cui livello di qualità corrisponde alle esigenze del management
   Il team di lavoro ha sviluppato il proprio lavoro attraverso rilevazioni sul campo coinvolgendo i principali attori che operano nel sistema di istruzione e formazione. Gli strumenti di rilevazione adottati sono stati:
   • focus group
   • interviste
   • questionari
   Le rilevazioni hanno permesso di mettere a fuoco cinque temi che sono stati oggetto delle proposte di miglioramento che sono state sottoposte all’approvazione e validazione da parte del gruppo di indirizzo composto dai dirigenti del Sistema istruzione e formazione che ha formulato l’incarico. Sono state individuate due proposte identificate come prioritarie, alle quali è stata data approvazione attuativa:
   1. potenziamento delle funzioni di PopCorn per migliorare la qualità del lavoro e dei dati
   2. potenziare la conoscenza dei programmi e delle funzioni messe a dosposizione dai software in uso

I dettagli sui termini riguardanti la road map dei lavori di attuazione delle due proposte di miglioramento approvate e i dettagli organizzativi riguardanti l’avvio delle relative azioni attuative, saranno definite nel corso dei prossimi incontri con il gruppo di indirizzo che ha formulato l’incarico (PAG).

Suggerimenti o proposte

Se vuoi contribuire con suggerimenti, esperienze e critiche oppure hai una proposta concreta da fare ti invitiamo di farci avere il tuo contributo attraverso questo portale. Saremo lieti di poterci mettere in contatto con te.

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