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Flussi

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Caricamento e pubblicazione video su YouTube e sui siti provinciali

I video devono essere caricati sul canale YouTube ufficiale della Provincia autonoma di Bolzano quindi integrati sui vari siti o pagine web. Fanno eccezione i canali YouTube dedicati a singole organizzazioni, quali le scuole di musica o le scuole professionali (è comunque necessario aver consultato l'Agenzia di stampa provinciale prima di aprire il proprio canale).

Descrizione del flusso per la richiesta:

1. La richiesta deve essere presentata via e-mail all'Ufficio Comunicazione e relazioni con il pubblico dell'ASP, nello specifico a lisa.bringhenti@provincia.bz.it. Assieme al video prego inviare anche un titolo e una breve descrizione.
2. Ufficio Comunicazione e relazioni con il pubblico controlla l'adeguatezza del video, dà l'assenso ed eventualmente fornisce consigli e raccomandazioni all'organizzazione che ha presentato la richiesta.
3. L'ufficio o il dipartimento interessato richiede tramite ticket il caricamento del video al Technical Content Team SIAG. La richiesta deve quindi essere inviata via e-mail a service.pab@provinz.bz.it. Inoltre, è necessario l'invio in "copia conoscenza" (in cc) anche a lisa.bringhenti@provincia.bz.it.

Caricamento file mp3:

I file audio devono essere caricati tramite Soundcloud Provincia Bolzano.

1. La richiesta deve essere presentata via e-mail all’Ufficio Comunicazione e relazioni con il pubblico dell’ASP, nello specifico a alessandro.veronesi@provincia.bz.it.
2. L’Ufficio Comunicazione e relazioni con il pubblico fornisce un parere in merito alla richiesta e offre consulenza.
3. In seguito al parere positivo Alessandro Veronesi esegue l’upload nello spazio dedicato in Soundcloud.

Richiesta attivazione Newsletter

Descrizione del flusso per la richiesta:

1. La richiesta deve essere presentata via e-mail all'Ufficio Comunicazione e relazioni con il pubblico dell'ASP, nello specifico a camilla.preziati@provincia.bz.it.
2. In qualità di esperto, l'Ufficio Comunicazione e relazioni con il pubblico fornisce un parere in merito alla richiesta. Quindi, chiede a SIAG di fornire una stima circa le spese relative all'attivazione.
3. In seguito, l'Ufficio Comunicazione e relazioni con il pubblico fa l'assegnazione al Techical Content Team SIAG per la creazione e l'attivazione della Newsletter.
4. L'informativa riguardante la privacy deve essere compilata e inoltrata a SIAG. Il testo si trova nella Intranet.

Registrazione nuovi domini web (URL e short URL)

Descrizione del flusso per la richiesta:

1. La richiesta relativa alla registrazione di un nuovo dominio web (URL e short URL) deve essere inoltrata alla redazione centrale (ZR).
2. La ZR presenta realizza un'analisi in merito alla richiesta.
3. In caso di accettazione della richiesta, l'incarico di registrazione viene fatta dalla ripartizione Informatica (R9).

Nuovi siti web

La pubblicazione di un nuovo sito web deve essere sempre autorizzata dalla ripartizione Informatica (R9), pertanto:

Ampliamento, ristrutturazione e ottimizzazione dei contenuti dei siti web esistenti

La richiesta deve essere presentata al Demand Manager della Ripartizione Informatica (R9).

La R9 deve chiedere un parere alla redazione centrale (ZR).

Ottimizzazione e ampliamento di siti provinciali:

• La richiesta deve essere inoltrata alla redazione centrale.

Richiesta di canali Social Media

1. La richiesta all'Ufficio communicazione e relazioni con il pubblico dell'ASP: lisa.bringhenti@provincia.bz.it.
2. L'Ufficio communicazione e relazioni con il pubblico verifica l'adeguatezza della richiesta e fornisce una prima consulenza (vedi anche: Social Media Guidelines).
3. In caso di parere positivo, l'ufficio o la ripartizione apre il canale d'intesa con l'Ufficio stampa e informa regolarmente Lisa Bringhenti sulle attività di comunicazione.

Lingua facile: richiesta di traduzione

1. La richiesta deve essere presentata via e-mail all’Ufficio comunicazione e relazione con il pubblico dell’ASP, nello specifico a renate.mayr@provincia.bz.it.
2. L’Ufficio comunicazione e relazione con il pubbico un parere in merito alla richiesta e offre consulenza.
3. L’Ufficio comunicazioni e relazioni con il pubblico incarica l’Ufficio “okay” della Lebenshilfe Südtirol di tradurre i testi in Lingua facile.
4. I testi tradotti devono essere approvati dall’Ufficio o dalla ripartizione, che ha inoltrato la richiesta di traduzione.
5. L’Ufficio „okay“ esegue l’upload dei testi nel portale provinciale in Lingua facile.