Sanità / Sociale | 07.07.2015 | 13:31

Dalla Giunta: "sportello unico" per le informazioni su assistenza e cura

I familiari delle persone che necessitano di assistenza e cura in futuro potranno avere informazioni, consulenza e accompagnamento forniti in loco e da un unico soggetto. La Giunta provinciale ha approvato oggi (7 luglio) i criteri per la realizzazione di questi servizi territoriali che saranno il riferimento per tutte le offerte di assistenza e cura disponibili.

Grazie alla messa in rete e alla stretta collaborazione dei servizi esistenti nel settore dell'assistenza e della cura, la Giunta provinciale vuole migliorare il sostegno alle famiglie in situazioni difficili nonché abbreviare e facilitare il percorso verso l'offerta di servizio più adeguata. L'istituzione di servizi territoriali per le offerte di assistenza e cura, decisa a fine 2014, è considerata l'interfaccia tra l'Azienda sanitaria provinciale, i Servizi sociali e le case di riposo per anziani. Con la delibera approvata oggi la Giunta provinciale ha fissato i criteri per l'attuazione dei servizi territoriali nei 20 distretti altoatesini: "Una sorta di sportello nel distretto, un progetto ambizioso per offrire un soggetto unico come riferimento ai cittadini", ha detto il presidente Arno Kompatscher.

Destinatarie di questi servizi sono le persone bisognose di cura e assistenza, i loro familiari, le persone di riferimento nell'assistenza. "Riceveranno tutte le informazioni sulle offerte disponibili del settore sociale e del settore sanitario e il necessario aiuto nell'espletamento delle relative domande", ha ricordato l'assessora Martha Stocker. Inoltre il servizio territoriale trasversale effettuerà una prima stima e una valutazione della situazione, per avviare le misure urgenti e quelle di sostegno a medio e lungo termine. Tra le linee guida per la fase di attuazione ci sono un continuo lavoro di rete per costruire il servizio informativo e di intermediazione in loco, una stretta collaborazione fra gli enti fornitori del servizio e l'accompagnamento delle persone interessate mediante un operatore professionale appositamente incaricato.

Nell'organizzazione del servizio trasversale nei distretti altoatesini saranno accorpati i collaboratori che finora hanno lavorato in vari ambiti nella consulenza e nel sostegno dei familiari. Già da mesi sono in corso colloqui approfonditi per l'attuazione concreta dei servizi territoriali. Entro fine 2015 in tutti i bacini di utenza sarà completata un'attività congiunta di informazione, consulenza e valutazione della situazione individuale delle persone interessate. I servizi sul territorio dovranno poi gradualmente, al più tardi entro il 2017, assumere anche l'accompagnamento continuo dei casi di cura e assistenza.

pf