News 2015
L'assessore Widmann ha visitato la nuova sede del Servizio sportello mobilità
Dopo il recente trasferimento del Servizio sportello della Ripartizione Mobilità da piazza Magnato alla stazione a valle della funivia del Renon, l’assessore alla mobilità Thomas Widmann ha visitato i nuovi locali il primo giorno di apertura.
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"Ogni cambiamento di sede, di un punto di riferimento consueto richiede ai cittadini un certo sforzo di adattamento. Sono tuttavia fiducioso che la qualità dei nuovi locali, spaziosi, moderni e con un allestimento a misura di utente, convinceranno ben presto anche gli scettici, fermo restando che qualsiasi critica o suggerimento inerenti la riorganizzazione sono sempre ben accetti" afferma l'assessore alla mobilità, Thomas Widmann.
In presenza dei direttori e collaboratori degli uffici provinciali competenti e dell'Agenzia provinciale per la mobilità, nonché dei rappresentanti delle agenzie pratiche automobilistiche locali e delle scuole guida, la ditta brissinese ACS ha successivamente illustrato le funzionalità dell'allestimento informatico: un sistema di chiamata digitale moderno permette di gestire l'afflusso di utenti in modo efficace.
Nel contempo, informazioni pertinenti e news di rilievo saranno visualizzate sullo schermo corrispondente. A disposizione degli utenti, nella sala attesa, c'è inoltre un terminale pubblico dove gli interessati possono stampare fogli informativi o cercare informazioni.
Un infopoint nella sala attesa garantisce comunque il contatto diretto con una persona qualificata per informazioni e assistenza.
Per ridurre i tempi di attesa, gli sportelli stampano i moduli di domanda già completi di tutti i dati, evitando la compilazione manuale ai cittadini, che dovranno soltanto apportare la loro firma.
Tra le novità interessanti per i cittadini, secondo il direttore di Ripartizione, Günther Burger, c'è anche una leggera modifica degli orari di apertura, con l'apertura continuata di giovedì dalle ore 8.30 alle 16.00 e un'apertura anticipata di mezz'ora alla mattina nei restanti giorni (8.30 invece di 9.00 - chiusura ore 12.00).
Nel corso della riorganizzazione del servizio sportello, come ha evidenziato l'assessore Widmann in conclusione, si punterà ad integrare ulteriori servizi a quelli già offerti dagli sportelli, in modo da creare un unico punto di riferimento dove poter consegnare, ad esempio, anche le domande relative ai contributi per pendolari o le richieste per la tessera di libera circolazione destinata alle persone con invalidità.
FG