News 2015
840 000 426: Info Hotline per patenti e questioni automobilistiche
Chiamando il numero di telefono 840 000 426 i cittadini possono ottenere informazioni sui vari aspetti delle patenti e del loro rilascio o rinnovo raggiungibile tutti i giorni della settimana. Come afferma l'assessore Widmann il punto infiormativo telefonico attivato dal Dipartimento mobilità migliora il flusso informativo verso il cittadino al quale si risparmiano inutili visite negli uffici.
Gli addetti del Callcenter in via Mendola a Bolzano, dopo un'adeguata formazione, ora sono a disposizione dei cittadini. L'Info Hotline, numero di tel. 840 000 426, è attivo da lunedì a sabato dalle 7.30 alle 20.00, e la domenica dalle 9.00 alle 17.00. Per ogni telefonata viene conteggiato uno scatto.
Come ricorda l'assessore provinciale alla mobilità Thomas Widmann, patenti e questioni automobilistiche riguardano la maggioranza di cittadini ed il servizio, questo filo diretto, è pertanto di grande rilevanza per venire incontro alle loro esigenze.
Come ricorda Giovanna Valentini, direttrice dell'Ufficio patenti, si tratta un primo punto di riferimento per ottenere informazioni di base, per questioni più dettagliate i cittadini vengono indirizzati ai servizi di riferimento.
SA