Wirtschaft | 23.03.2004 | 12:11

Arge-Alp-Tagung zu "Qualitätsmanagement im Tourismus" am 25. und 26. März 2004 in Bozen

LPA - Eine internationale Tagung zum Thema "Qualitätsmanagement im Tourismus - Herausforderungen für Kundenorientierung, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit" wird am Donnerstag und Freitag dieser Woche, 25. und 26. März 2004, am Sitz der EURAC in Bozen stattfinden.

Ziel dieser Tagung, welche von der Arbeitsgemeinschaft Alpenländer Arge Alp getragen wird, ist es einmal, auf die geänderten Rahmenbedingungen im Tourismus-Management hinzuweisen. Zum zweiten soll von namhaften Referenten anhand von konkreten Beispielen aus der touristischen Praxis auf die Probleme und Perspektiven eines qualitätsorientierten Managementes in touristischen Betrieben und Destinationen hingewiesen werden. Wissenschaftlich betreut wird die Tagung im EURAC Convention Center vom ICRET (International Center vor Research and Education in Tourism). Für die Teilnahme ist keine Anmeldung erforderlich, die Referate und Debatten werden simultan deutsch und italienisch übersetzt.

Anbei das Programm der Tagung mit dem Ersuchen an die Medien, darüber zu berichten.

VFcl

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